+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть морозильную камеру назад в магазин

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Морозильные камеры Gorenje. Купить морозильную камеру. Морозильник для дома.

Возврат средств

Из Вашего вопроса следует, что Вы хотите вернуть деньги за сломавшуюся морозильную камеру или получить взамен такую же, но надлежащего качества. Вы имеет право предъявлять продавцу товара требования в связи с продажей Вам товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока годности п.

В соответствии с п. Также Вы имеете право требовать от продавца возмещения убытков, понесенных Вами в связи с приобретением товара ненадлежащего качества. Согласно ст. К Вашей ситуации это не применимо. Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Таким образом, Вам необходимо написать претензию продавцу в 2-х экземплярах один оставите себе с отметкой продавца о вручении и его печатью.

В претензии необходимо изложить все обстоятельства дела и своё требование о расторжении договора купли-продажи и возврате Вам уплаченных за товар денежных средств или о замене товара на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены требование выбираете Вы сами и указываете в претензии. Претензию продавец рассматривает в течение 10 дней.

Если по истечении данного срока продавец откажется удовлетворить Ваше требование или от него не поступит ответа, то Вы можете обратиться в суд. Удачи Вам! Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Месяц назад купила морозильную камеру. Пару дней назад она сломалась-не морозит. В магазине говорят, что срок в 14 дней прошел и заберем только в гарантийный ремонт. Как быть, если мне товар после ремонта не нужен? Защита прав потребителей Пензенская область Пожаловаться модератору. Калушева Екатерина Петровна Проничкина Яна Игоревна Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Как вернуть деньги за некачественную установку сигнализации? Сдала сапоги в магазин эксперту, вот уже 2 недели никаких вестей. Могу ли не принимать товар заказанный удаленно?

Еще вопросы. Полезные статьи. Право на неустойку за просрочку исполнения обязанности Страховщиком Правила возврата товара надлежащего качества Вернуть можно даже качественный товар! Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Возврат техники

В декабре г. Я обратилась в магазин с письменной претензией, где, согласно ст. Из магазина сделали заявку в сервисный центр, чтобы проверить холодильник и убедиться в его неисправности. Специалист сервисного центра выдал акт, где было сказано, что товар неисправен, поломка производственного характера, ремонту подлежит.

Возврат/обмен техники ◁ ФОКСТРОТ ▷ интернет-магазин бытовой техники и электроники № ➀ в Украине.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Очистить все товары. В ближайшее время Вам перезвонит менеджер и согласует все вопросы по заказу. Наличие кредитной карты ПриватБанка с активированной услугой "Оплата Частями". Мгновенная рассрочка Акционная от ПриватБанка. Для оформления покупки в кредит до мес. При положительном решении, подписать необходимые документы в магазине "Фокстрот". Содержание: 1. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества 2.

Можно ли вернуть или поменять холодильник с недостатками?

Вернуться в Вопросы и проблемы. Интернет-магазин "Elmir. Гео-координаты: Курьер взял деньги, передал коробку не распаковывая и уехал. Открыв коробку я заметил, что товар уже был распакован кем-то до меня, но не придал особого значения, подумал вдруг его просто проверяли на работоспособность.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Можно ли получить деньги за товар ненадлежащего качества? (морозильная камера)

Покупка бытовой техники — всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево. При этом всегда хочется рассчитывать, что она будет служить долго и исправно. Но как поступить, если при эксплуатации в домашних условиях в ней выявились серьезные недостатки или дефекты? Каковы правила обмена и возврата товара надлежащего качества бытовой техники? Не все в должной мере знакомы с правами потребителя в области возврата в магазин бытовой техники, если есть желание сделать гарантийные ремонт или же обратно получить свои деньги. Продавцы магазина или работники сервисного центра обслуживания остаются безучастными к проблеме, и редко делятся полезной информацией.

Возврат бытовой техники в магазин

Из Вашего вопроса следует, что Вы хотите вернуть деньги за сломавшуюся морозильную камеру или получить взамен такую же, но надлежащего качества. Вы имеет право предъявлять продавцу товара требования в связи с продажей Вам товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока годности п. В соответствии с п. Также Вы имеете право требовать от продавца возмещения убытков, понесенных Вами в связи с приобретением товара ненадлежащего качества. Согласно ст. К Вашей ситуации это не применимо.

Отправлял продавцу товар на почте не забирает вернул назад низнаю что . Подскажите пожалуйста у меня имеется морозильная камера в которой Могу ли я как-то этот телефон вернуть в магазин за полную.

Возврат/обмен техники

В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель может вернуть или обменять товар в нижеперечисленных случаях. Во-первых новый товар : - Товар не имеет дефектов, но не подошел по форме, габаритам, цвету или по каким либо другим причинам не может быть использован потребителем по назначению. Для возврата или обмена товара при себе необходимо иметь: - Товар в полной комплектации. Помимо этого потребитель имеет право разорвать договор и получить обратно деньги, выходя из стоимости товара на момент его покупки.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно / How to return purchase and get money back
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ада

    Спасибо за разъяснение!

  2. Прокл

    Почему страховая расходует только около трети и что с остальным?