+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть деньги за покупку фотоаппарата в юлмарте

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Интернет-магазин Юлмарт Зеленоград. Наступил гарантийный случай, как поступить?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как получить большую скидку в ЮЛМАРТе

Отзыв: Ulmart.Ru - интернет-гипермаркет Юлмарт - До возврата все идет хорошо, а дальше...

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Интернет-магазин Юлмарт Зеленоград. Наступил гарантийный случай, как поступить? Для того, чтобы сдать товар по гарантии, нужно для начала определить, какой тип гарантии распространяется на купленный вами товар: 1 Фирменная гарантия производителя: Как правило, данный тип гарантии распространяется на законченные технические изделия такие как мониторы, ноутбуки, телевизоры, фотоаппараты и т.

Обычно в комплекте идет гарантийный талон, который заполняется при покупке товара. Иногда обслуживание товара производится не по гарантийным талонам, а по серийным номерам. В таком случае гарантийного талона в комплекте вы не найдете, но в руководстве пользователя будет указан список сервисных центров, осуществляющих гарантийное обслуживание данного товара.

Если на ваш товар распространяется фирменная гарантия производителя, наиболее быстрым и простым способом решения проблем будет обращение в фирменный сервисный центр.

Вместе с товаром необходимо будет предоставить заполненный гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку чек. В зависимости от степени повреждения ваш товар будет отремонтирован, либо вам будет выдано заключение о невозможности ремонта. С этим заключением вам нужно будет подъехать в наш гарантийный отдел, и вам зачтут деньги за неисправный товар. Как правило, данный тип гарантии распространяется на компьютерные комплектующие, а также на компьютеры собственной сборки.

Для того, чтобы воспользоваться нашей гарантией, вам необходимо привезти товар в наш гарантийный отдел и предоставить документ, подтверждающий его покупку чек. Квалифицированные специалисты отдела гарантии протестируют товар на предмет неисправности и в случае, если она подтвердится, зачтут деньги за него на ваш баланс или же обменяют в день обращения Горячая замена.

Законодательная сторона вопроса: Хотим обратить ваше внимание на то, что согласно закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам, которые регулируют гарантийные вопросы, гарантия не распространяется на: - повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.

При доставке мониторы тестируются только на наличие механических повреждений и работоспособность. Тем не менее, компания Юлмарт допускает отказ от работоспособного монитора при осуществлении услуги доставки. В этом случае товар новый монитор , вывозится со склада компании силами покупателя; - отсутствие в товаре функций, которые не предусмотрены Производителем. Наша гарантия не распространяется на случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя.

Мы отвечаем только за корректную работу каждой из товарных позиций в отдельности. Компания не несет ответственность за сохранность данных на цифровых носителях, подлежащих ремонту или замене по гарантии. Мы не несем ответственности за качество совместного функционирования комплектующих, кроме тех случаев, когда приобретался компьютер в сборе. Диагностика или ремонт Нередко, когда покупатель обращается в наш outpost с гарантийным случаем, наши специалисты, прежде чем вернуть клиенту потраченные средства, отправляют товар на дополнительную проверку качества либо на ремонт.

Данные действия продавцов вызывают нередко недоумения со стороны потребителя. Почему возникают такие ситуации? При возникновении гарантийного случая покупатель апеллирует статьей 18 Закона о защите прав потребителей, в которой прописаны различные действия потребителя в отношении неудовлетворительного товара.

Статья описывает действия от снижения отпускной цены на товар до возврата денег. Почему мне их не возвращают? Проблема в том, что Закон в своих многочисленных статьях описывает ситуации, при которых потребитель может совершить те или иные действия в отношении неудовлетворительного товара. Не всегда возможен возврат денег, у продавцов есть варианты действий. Негласный спор между покупателем и продавцов по поводу качества товара возникает в каждом случае.

Покупатель жалуется на некорректную работу товара, но продавец должен удостовериться в причинах возникновения недостатков.

Поэтому товар после соответствующего оформления отправляется в гарантийный отдел для проверки качества или Здесь возникает второй момент, требующий разъяснения. Необходимо определить сроки устранения недостатка или возврата денег за некачественный товар. В этом же абзаце отмечено, что если в течение 20 дней со дня предъявления требования не удовлетворено или недостаток товара является неустранимым, потребитель может вернуть деньги.

То есть, на проведение именно диагностики, или проверки качества товара, продавцу отводится 20 дней. Причем, это правило действует при обнаружении недостатков в течение 15 дней со дня покупки, о чем гласит статья 18 пункт 1 абзац 8. Как же так, спросит покупатель. Ведь черным по белому написано, что при обнаружении недостатков товара в течение двух недель я могу вернуть деньги.

Однако никто не отменял право продавца на диагностику товара, утвержденного пунктом 5 статьи 18, которая длится двадцать дней. Теперь необходимо разобраться с ремонтом товара. Ремонтный случай наступает после истечения 15 дней со дня покупки. И диагностика, и ремонт подразумевают не только непосредственный ремонт товара и возврат его покупателю, и но и возврат денег в случае выявления гарантийным отделом недостатков товара по причине производителя.

Возврат товара, не подошедших потребителю Нередко к нам в зеленоградский outpost обращаются клиенты с требованием вернуть деньги за товар, которым они не пользовались. Он мог не подойти по габариту, фасону, размеру, цвету, комплектации и прочее.

Как регламентируется ситуация в этом случае? Однако не все понимают, что купленный товар при возврате по данной схеме должен иметь товарный вид. Товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также кассовый чек, подтверждающий покупку. Разрезанная пломба на упаковке ноутбука делает невозможным возврат товара по схеме, описанной в статье 25 Закона.

Достаточно часто, руководствуясь клиентоориентированной политикой компании Юлмарт, наши менеджеры возвращают деньги за товар, не бывший в употреблении, если для него нет необходимости проводить диагностику на качество. Под этот принцип попадают нередко модули памяти, некоторые компьютерные комплектующие, не технические товары.

Клиент, выходящий с требованием вернуть товар, не бывший в употреблении, должен знать не только статьи Закона о защите прав потребителей, но сопутствующие документы. Согласно одному из них продавец не обязан принимать практически весь товар. В частности, обмену не подлежат: 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми 2.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары; кабельная продукция провода, шнуры, кабели 5. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства Но мы все равно стараемся удовлетворять покупателя, и даже принимая товар на диагностику, стараемся возвращать деньги за товар, направляя соответствующие запросы в гарантийный отдел.

Почему необходимо проверять приобретенный товар в стенах Outpost? Многие покупатели, принимая товар у менеджеров нашего представительства, стараются сразу же убежать с ним.

А потом, когда приносят товар домой и распаковывают его, обнаруживают, что на нем присутствуют технические повреждения: царапина на корпусе, разбитый экран, неполный комплект и другие неожиданности. Однако доказать продавцу, что механические повреждения произошли до передачи товара покупателю, практически невозможно. Товар с явными механическими повреждениями не подлежит возврату, обмену, гарантийному случаю. Поэтому после оплаты товара мы просим покупателей пройти на стол проверок нашего магазина, распаковать товар и проверить его внешний вид.

В этом случае даже поврежденные пломбы и фабричные знаки на упаковке не являются основанием для отказа в возврате денег. Вы приобрели товар в Outpost, сразу же проверили его внешний вид и рабоспособность, обнаружили неисправность или повреждения, обратились к менеджеру - осуществляется возврат денег день в день без лишних вопросов. Если обнаружили повреждение дома - возврата денег не будет. Поэтому проверяйте товар, не выходя с Outpost. Показать ещё сообщения.

By continuing to browse, you consent to our use of cookies. You can read our Cookie Policy here.

OFF: Возврат наушников в юлмарт

Хотим обратить ваше внимание на то, что согласно закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам, которые регулируют гарантийные вопросы, гарантия не распространяется на:. Наша гарантия не распространяется на случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя. Мы отвечаем только за корректную работу каждой из товарных позиций в отдельности. Компания не несет ответственность за сохранность данных на цифровых носителях, подлежащих ремонту или замене по гарантии. Мы не несем ответственности за качество совместного функционирования комплектующих, кроме тех случаев, когда приобретался компьютер в сборе.

Значит пришёл я вчера в Юлмарт и купил себе зенхайзеры вставного почему вы не можете просто вернуть мне деньги за товар который мне не проблемами при покупке различных вещей, друзья знайте свои права, . настаивал на том, что фотоаппарат не выполняет свою главную.

Вернуть товар в юлмарт

Вход Регистрация. О жизни Купил наушники за р, послушал их, звук ужасен, басов нет, хотя на коробке написано обратное, покупал 4 дня назад, хочу вернуть теперь их, и забрать деньги, могу ли я в заявлении на возврат написать, что они не подошли мне по размеру и вкусу, и вернуть средства? Например, Philips со вкладышами за руб цветные дают очень хороший звук. Сам удивился и потом купил штук 5 жене и знакомым. А порвал - сам себе злобный буратино. Я себе оставил, и оказалось что он классный.

Обмен и возврат товара юлмарт

Но как раз интернет-покупки позволяют сэкономить массу времени — нужно ведь всего лишь подобрать нужный товар в пару кликов. Ничего особенно сложного в этом нет, но есть у такого способа и свои опасности, вроде сетевого мошенничества. Что уж говорить, всегда найдутся люди, которые стараются обмануть ближнего. Именно поэтому стоит пользоваться только проверенными и большими ресурсами, где есть все гарантии, а с вами может приключиться разве что случайная ошибка. Дорогие читатели!

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Регистрация на сайте.

Значит пришёл я вчера в Юлмарт и купил себе зенхайзеры вставного типа 3. Далее уехал по своим делам и будучи уже в метро понял что г-образный штекер вылетает из моего айфона как воробей из кормушки, так это взбесило и так неудобно. Для подвижного образа жизни даже для самого малого : они никак не подходят , просто вылетают. Возвращался домой поздно и решил отложить возврат до следующего дня. Сегодня утром встал , и пошёл с серьезным настроем в юлмарт , иду в отдел гарантии, кстати с чеком, коробкой и полной комплектацией, прошу сделать манибэк. На что гарантийщик мне говорит никакого возврата , вы уже из вставили в уши!!!!

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Официальный представитель Отзывы Описание Фотогалерея. Tatra Россия, Воронеж. Я так думаю, что Юлмарт в представлении не нуждается - крупный интернет-гипермаркет, продающий множество различных товаров, имеющий широкую географию на нашей родине, разветвленную сеть ПВЗ.

Значит пришёл я вчера в Юлмарт и купил себе зенхайзеры вставного почему вы не можете просто вернуть мне деньги за товар который мне не проблемами при покупке различных вещей, друзья знайте свои права, . настаивал на том, что фотоаппарат не выполняет свою главную.

Как вернуть товар по гарантии, если в вашем городе нет Юлмарта. Действие 1 : В случае, если у Вас на руках технически сложный товар Перечень технически сложных товаров - Постановление правительства РФ от Это в разы ускорит процесс обслуживания, так как не теряется время на доставку неисправного товара до нас и обратно вам.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Борислав

    Брав кредитну карточку Ренесанс банку в 2012 р, на 3000грн,все справно платив, потім підняли ліміт до 12000,знову все платив, потім захворів (абсцес головного МОЗКУ попросив кредитні канікули, так, як грошей бракувало навіть на лікування, відмовили. Через неможливість хірургічного втручання, лікувався нетрадиційних методами. 2грудня 2015 року колектори пообіцяли моєму батькові що якщо заплатить 9000грн,то весь, борг буде закрито, коли він на другий день це зробив (це і підтвердив банк правда вже Пумб мол, якби у вас був би його паспорт ми би дали виписку про закриття кредиту(ПРАВДА В ЦЕЙ ТИЖДЕНЬ МИ З БАТЬКОМ НЕ МАЛИ ЗВЯЗКУ, БО Я БУВ БЕЗ ТЕЛЕФОНУ В ДРУГІЙ ОБЛАСТІ коли я повернувся, колектори вже дзвонили вже мені, щоб я заплатив ще 2000грн.Почитавши в інтернеті що це вииагательство, може тривати до безкінечності, я перестав платити зовсім, пішов в банк щоб домовитися за остаточну суму, але мені сказали, що навіть не можуть сказати цю суму так як моя справа знаходиться в відділі заборгованості. Після цього я подзвонив на їх гарячу лінію і пояснив ситуацію, що борг обіцяли закрити, вони ніби согласились і сказали що закриють. Через 2 тижні мені почали надзвонювати колектори що я вже винен 11000грн,а банк перестав повністю іти на контакт. Це вже триває більше 3 років, пишуть листи різні колекторські компанії (їх вже помінялося вже мабуть 6),що борг вже 82000грн,але якщо заплачу 36000грн то остальні спишут, +постійні погрози, що продадуть в суд чи вже суд відбувся. Я з ними не йду ні на який контак, так як немає ніяких документів про переуступку богру. (до речі весь цей час я живу на хаті знайомого, свого майна немає ніякого ні житла, ні машини, нічого офіційно ніде не ВЛАШТОВАНИЙ). ДУЖЕ ПРОШУ ПРОКОМЕНТУВАТИ ЩО І ЯК

  2. staginteti

    Мляяя единственная павда чиновник считает себя безнаказанным! 3,14 основа взятки! Гений мысли! 1500 сек здежа можно уложить всего в 3сек бескультурного фильма 3,14 какой интеллигентный скупой рузкий язык :)))

  3. righvirevor

    Вы Красавчик смотрю вас постоянно Ещё чуток и пойду защищать Диплом хоть и нигде не учился)))))))