+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон защита прав потребителей возврат телевизора

Закон гласит, что вернуть товар с возвратом денег можно в случае, если в нем были обнаружены недостатки. Однако существует возможность вернуть и качественный товар, не понравившийся по субъективным причинам. Для этого нужно знать тонкости применения Закона и правила общения с продавцами. Попробуем разобрать все случаи, когда можно вернуть телевизор в магазин для возврата денег или обмена.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин

Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней?

Вернуть телевизор в магазин можно путем оформления документов возврата товара в рамках гарантийных обязательств и действующего закона о защите прав потребителей в течение 15 — 30 дней или в рамках гарантийного срока.

Данные правила распространяются на телевизионную технику всех марок самсунг, сони, филипс и т. Приобретая телевизор помните как вам его передают, даже если вы заказали доставку на дом.

Товар нужно осмотреть, очень важно чтобы не было внешних повреждений. Если вы покупаете товар с внешними повреждениями со скидкой, обязательно отразите это в документах по гарантийным обязательствам. Проверьте экран телевизора, как правило в самой технике предусмотрена данная функция, которая последовательно затемняет экран телевизора, позволяя увидеть битые пиксели. Попросите об этом продавца-консультанта.

Если с момента покупки телевизора прошло более 2 лет, то его можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток телевизора должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Если недостаток телевизора устраним, то телевизор можно вернуть в случае, если изготовитель уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер безвозмездно не устранил его в течение 20 дней. Покупатель сам доказывает, что недостатки телевизора возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. После выявления неисправности, возьмите документы на телевизор, чеки, паспорт Вы вправе ссылаться на свидетельские показания и отвезти технику в магазин, напишите претензию, с указанием, в чем именно неисправность, при этом при передачи техники сотруднику магазина нужно оформить акт приемки указав, что видимых сколов, вмятин и трещин на корпусе телевизора нет.

Это важно, в случае дальнейших нарушений перевозки, переноски и хранения сотрудниками магазина или экспертами при экспертизе, вмятины и сколы могу образоваться, и в акте магазин может указать, что вы уронили технику тем самым повлекли поломку. Законом определено, что вы можете получить аналогичный товар или вам вернут денежные средства.

При подачи претензии, срок ответа составляет 20 дней и продавец должен предложить эти два варианта на выбор. Если вы купили товар в кредит или понесли подтвержденные затраты на перевозку, то продавец обязан вам компенсировать данные затраты.

О данных затратах необходимо указать в претензии. Центр не только вернет ваши денежные средства, но вы также получите присужденные судом магазину существенные штрафы и компенсацию услуг представителя. Вы можете оперативно задать вопрос позвонив по тел. Юридические услуги физическим лицам Юридические услуги юридическим лицам. Представительство в суде по гражданским делам Представительство в арбитражном суде.

Адвокат и юрист по гражданским делам Арбитражные адвокаты и юристы. Задать вопрос Задать вопрос вконтакте. Права потребителя. Что делать. Как вернуть товар в магазин. Претензия на возврат денежных средств с магазина за товар.

Претензия требование о замене товара. Как вернуть ноутбук в магазин. Задать вопрос юристу. Юридические услуги физическим лицам Юридические услуги юридическим лицам Представительство в суде по гражданским делам Представительство в арбитражном суде Адвокат и юрист по гражданским делам Арбитражные адвокаты и юристы.

Отвечаем на вопросы:. Наши фото:. Я согласен на обработку персональных данных. В другие регионы не перезваниваем.

Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился

Вернуть телевизор в магазин можно путем оформления документов возврата товара в рамках гарантийных обязательств и действующего закона о защите прав потребителей в течение 15 — 30 дней или в рамках гарантийного срока. Данные правила распространяются на телевизионную технику всех марок самсунг, сони, филипс и т. Приобретая телевизор помните как вам его передают, даже если вы заказали доставку на дом. Товар нужно осмотреть, очень важно чтобы не было внешних повреждений.

ФЗ «О защите прав потребителей» обязывает владельцев торговых точек законом ограничений на возврат товара надлежащего качества. . игровые телевизионные приставки;; телевизоры, проекционные.

Обмен и возврат

Его нормам подчиняются продавцы и покупатели в равной степени. Следует помнить! Возврат телевизора возможно произвести при обнаружении в нем производственных неполадок или дефектов после приобретения. Невозможно возвратить или поменять телевизор по причине того, что он разонравился, не вписался в интерьер, не подходит по размерам и т. Возврат телевизора в торговую точку и компенсация потребителю потраченных средств на его приобретение квалифицируется, как расторжение договора купли-продажи. Расторгнуть договор возможно по причине обнаруженных дефектов путем написания соответствующего заявления на имя директора магазина. В правом верхнем углу следует указать должность и инициалы руководителя торговой точки, а так же наименование самого магазина, ниже инициалы покупателя и адрес проживания, данные паспорта и телефон. В самом тексте заявления описывается место и дата приобретения товара, его подробное описание наименование и марку, серийный номер , дефекты обнаруженные во время его эксплуатации и просьбу о возврате потраченных денежных средств необходимо сообщить номер банковского счета или приложить его в виде ксерокопии. Если техника находится на гарантии, то экспертиза указанного брака проводится за счет финансовых средств магазина.

Как можно вернуть телевизор если он не понравился

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. После этого возврат, обмен товара будет возможным только при обнаружении в товаре существенного недостатка, либо при нарушении сроков их устранения. Теперь к технически сложным товарам отнесены посудомоечные машины, электрические плиты, мониторы, игровые приставки и ряд других крупных и малых бытовых приборов, а также легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты. Кроме того, в перечне фигурируют цифровая фото- и видеотехника, "оборудование навигации и беспроводной связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями" — под данное определение подпадают многие смартфоны, планшеты и автомобильные навигаторы.

Вы можете обменять такой товар на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Возврат телевизора в магазин

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно:.

Возврат телевизора в магазин и получить деньги

Телевизор давно стал одним из самых необходимых электронных приборов в каждом доме. Вот почему вопросы, связанные с его приобретением, были и остаются актуальными на протяжении последних десятилетий у большинства потребителей. Если денег не хватает, а акционный товар выглядит крайне привлекательно, всегда можно оформить займ до зарплаты и погасить его в течение 30 дней. Список привлекательных предложений здесь:. Но что делать, если вы купили некачественный или неисправный прибор, можно ли его отдать обратно в магазин и получить свои деньги обратно, в течение какого периода это необходимо сделать — подробно в данной статье. Несмотря на то, что телевизор в большинстве случаев относится к разряду технически сложных приспособлений, его возврат после приобретения возможен и регламентирован законом потребителей.

Вступили в силу новые правила возврата неисправных телевизоров и В соответствии со статьей 18 закона "О защите прав потребителей" в.

При этом есть возможность оформить возврат даже качественного и исправного товара, это же касается и телевизора, который не понравился покупателю по его личным причинам. Однако для этого стоит хорошо знать указанный выше закон, а также правила общения с продавцами. Стоит рассмотреть возможные варианты. Сразу стоит сказать, что телевизор относится к категории сложно-технических товаров, поэтому возврат может быть осуществлен в период 14 дней с момента покупки и обнаружения какого-либо недостатка.

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Возврат телевизора как технически сложного товара возможен. Давайте разбираться когда. Если вас не устраивает качество купленного телевизора, Закон о Защите прав потребителя РФ дает вам массу вариантов для дальнейших действий, начиная от обмена техники, заканчивая получением денег за покупку.

В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель может вернуть или обменять товар в нижеперечисленных случаях.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.